Назад на сайт

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 10 октября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как DutchSpeak (далее — «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные при использовании сайта dutchspeak.com и связанных услуг (далее — «Услуги»). Мы действуем в соответствии с Общим регламентом по защите данных Европейского Союза (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679), а также Законом Нидерландов о защите персональных данных (AVG — Algemene Verordening Gegevensbescherming).

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для предоставления наших услуг:

• Имя — для персонализированного общения.
• Номер телефона или имя пользователя Telegram — для связи с вами, согласования уроков и отправки учебных материалов.
• IP-адрес и технические данные — тип браузера, устройство, операционная система (автоматически, в журналах веб-сервера).

Мы не собираем данные о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, членстве в профсоюзах, генетических или биометрических данных, данных о здоровье или сексуальной жизни (статья 9 GDPR).

2. Правовое основание обработки данных

В соответствии со статьёй 6 GDPR мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

1. Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) — вы даёте согласие, когда сами пишете нам в Telegram или WhatsApp, чтобы записаться на пробный урок. Вы можете отозвать его в любой момент.
2. Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) — обработка данных необходима для организации уроков и предоставления образовательных услуг.
3. Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR) — обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества, улучшение качества услуг.

3. Цели обработки данных

Ваши данные используются исключительно для:

• Связи с вами для согласования пробного урока.
• Предоставления языковых образовательных услуг (уроки Голландского языка).
• Отправки учебных материалов и напоминаний о занятиях.
• Улучшения качества наших услуг на основе обратной связи.
• Соблюдения требований законодательства Нидерландов и ЕС.

4. Cookies

Наш сайт использует только необходимые (essential) cookies, которые обеспечивают корректную работу сайта. Эти cookies не требуют согласия пользователя согласно Директиве ePrivacy и рекомендациям Autoriteit Persoonsgegevens (AP) Нидерландов.

Мы не используем аналитические, маркетинговые или сторонние cookies (Google Analytics, Facebook Pixel и т.д.).

5. Хранение и удаление данных

Ваши персональные данные хранятся:

• Действующие ученики: в течение всего периода обучения и до 2 лет после последнего занятия.
• Потенциальные клиенты (запросившие пробный урок): до 6 месяцев с момента последнего контакта, если обучение не началось.

По истечении указанных сроков данные автоматически удаляются или обезличиваются. Вы вправе запросить удаление данных ранее — см. раздел 7.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.

Данные могут быть переданы только:

• Telegram Messenger Inc. — при использовании Telegram для коммуникации (передача: США). Основание: стандартные договорные положения ЕС (SCC).
• WhatsApp Ireland Limited — при использовании WhatsApp для коммуникации (передача: Ирландия, ЕС).
• Компетентным органам — только при законном требовании по решению суда или в рамках закона.

7. Ваши права

В соответствии с главой 3 GDPR вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

• Право на доступ — запросить копию всех ваших данных, которые мы обрабатываем (ст. 15).
• Право на исправление — исправить неточные или неполные данные (ст. 16).
• Право на удаление («право на забвение») — потребовать удаления данных, если они больше не нужны или согласие отозвано (ст. 17).
• Право на ограничение обработки — временно приостановить обработку данных (ст. 18).
• Право на переносимость данных — получить данные в структурированном формате (ст. 20).
• Право на возражение — возразить против обработки на основании законных интересов (ст. 21).
• Право отозвать согласие — в любой момент, без влияния на законность обработки до отзыва (ст. 7(3)).
• Право подать жалобу — в Autoriteit Persoonsgegevens (AP), надзорный орган Нидерландов: autoriteitpersoonsgegevens.nl (ст. 77).

Для реализации любого из этих прав напишите нам на alimyam@gmail.com или в Telegram @AlimYamakov. Мы ответим в течение 30 дней.

8. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование передачи данных через HTTPS/TLS.
• Данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом.
• Регулярное обновление программного обеспечения и мониторинг уязвимостей.
• Доступ к данным имеет только контроллер (преподаватель).

9. Международная передача данных

Основная обработка данных осуществляется в Нидерландах (Европейская экономическая зона). При коммуникации через Telegram данные могут обрабатываться серверами Telegram в США. Telegram заявляет о соответствии стандартным договорным положениям ЕС (SCC) для международных передач.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента публикации на этой странице с указанием даты последнего обновления. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.

11. Контакты